26 Ağustos 2017 tarihinde park halindeki aracına bir aracın çarpması sonrasında kaza tutanağı düzenleyerek aracını Hyundai Yetkili Servisi olan HB İnoto firmasına götüren Mehmet Yazıcı, Yetkili Servisin sorumsuzca ve kurumsallıktan uzak davranışları ile kendisini mağdur ettiğini ifade etti.

hb in oto Hyundai kayseri Yetkili Servisinden kurumsallıktan uzak davranış

26 Ağustos 2017 tarihinde park halindeki aracına bir aracın çarpması sonrasında kaza tutanağı düzenleyerek aracını Hyundai Yetkili Servisi olan Kayseri HB İnoto firmasına götüren Mehmet Yazıcı, Yetkili Servisin sorumsuzca ve kurumsallıktan uzak davranışları ile kendisini mağdur ettiğini ifade etti. Yazıcı, "Yetkili servis HB İnoto firmasına kazadan birgün sonra  evraklarımı tutanakla birlikte teslim ettim. Aradan 25 gün gibi uzun bir süre geçtikten sonra servis yetkilileri beni arayarak aracımı servise alacaklarını söylediler. 25 gün boyunca da hasarlı aracımla trafiğe çıkmak zorunda bırakıldım. Yarım günlük tamirat işini 2 günde tamamlayıp teslim edebildiler. Aracımı teslim ederken de bana sis farının etrafındaki çerçevenin masrafı olan 175-TL'yi ödemem halinde aracımı teslim edeceklerini ifade ettiler. Kendilerine aracın kasko kapsamında olduğunu ve hasarın kasko tarafından ödeneceğini söyledim. Ayrıca beni aracımın hazır olduğunu söylemelerine rağmen yarım saat servis parkında bekletip misafir bile etmediler, herhangi bir ikramda bulunmadılar. Güler yüz ise arada bulasın şeklindeydi. Firma yetkilisi olan bir kadın yetkiliye beni fazlası ile mağdur ettiniz ve kıymetli olan zamanımı çaldınız. Bu vermiş olduğunuz hizmet değil resmen eziyettir şeklinde sitemde bulundum. 175-TL karşılığında aracımı resmen rehin tuttular. Yetkili hanımefendi benim sitemim üzerine birde son derece gayriciddi bir yaklaşımla "Beyefendi gidin nereye şikayet ediyorsanız edin. Bizde bu işler böyle" şeklinde bana cevap verdi. Daha sonra hasardan sorumlu firma yetkilisi olduğunu ifade eden bir beyefendi benden özür dileyerek aracımın anahtarını teslim etti  ve ne ilginçtir ki 175-TL karşılığında rehin tuttukları aracımın 175-TL servis parasını da almadılar. Ne yaptıklarından bile o derece bir haber durumdalar. Kurumsallıktan son derece uzak bir yapıya sahip olan Hyundai HB İnoto firmasını şahsım adına kınıyorum ve vatandaşlarımızı bu firmadan hizmet alırken daha dikkatli olmaları hususunda uyarıyorum, araçlarından değişen parçaları da dikkatle incelesinler" dedi.

bahis konusu olan aracım Hyundai Tuscon  2016 yılında yeni sıfır km olarak bu firmadan aldım .