Hicret Kuruyemiş’ten Personeline Yönelik Profesyonel Satış Eğitimi Hamlesi
Kayseri’nin kuruyemiş, bakliyat ve baharat sektöründeki öncü markalarından biri olan Hicret Kuruyemiş, perakende satış alanındaki başarısını daha da pekiştirmek amacıyla önemli bir adım attı. Şirket, perakende satış yöneticisi pozisyonundaki tüm personeline yönelik, alanında uzman bir isim olan Psikolog Dr. Gülsüm Demirel tarafından “İleri Satış Teknikleri” başlıklı özel bir eğitim programı düzenledi.
Katılımcılar, modern satışın gerekliliklerini ve müşteri odaklı yaklaşımın püf noktalarını eğlenceli ve uygulamalı bir eğitimle öğrenme fırsatı buldu. Eğitim süresince Dr. Demirel, gerek teorik bilgileri gerekse pratik deneyimlerini paylaşarak, satış dünyasında başarılı olmanın temel kurallarını katılımcılarla ayrıntılı bir şekilde ele aldı.
Eğitimde ön plana çıkan başlıklar arasında; müşteri ihtiyaçlarının doğru analiz edilmesi, etkili iletişim yöntemleri, müşteri sadakati oluşturma yolları, itiraz yönetimi, satış sunumlarının etkinleştirilmesi gibi konular yer aldı. Dr. Gülsüm Demirel, satış ekiplerinin yalnızca ürün ya da hizmet satmakla kalmaması gerektiğini, aynı zamanda müşteriyle uzun vadeli ve güvene dayalı bir ilişki kurmasının da önemli olduğunu vurguladı.
Dr. Demirel sunumunda, “Satış eğitimleri; satış personelinin müşteri ihtiyaçlarına odaklanmasını ve müşteri memnuniyetini artırmasını teşvik eder. Müşteri odaklılık, uzun vadeli müşteri bağlılığını oluşturmak için kritik bir unsurdur.” diyerek başladığı konuşmasında, etkili satış tekniklerinin sadece kısa vadeli kazançlar değil, sürdürülebilir başarılar için de anahtar rol oynadığını dile getirdi.
Eğitimin bir diğer önemli boyutu ise, satış temsilcilerinin motivasyonlarını artırmak ve sahada karşılaştıkları zorluklarla başa çıkma becerilerini geliştirmek oldu. Dr. Demirel, “İyi bir satış eğitimi, satış personelinin müşteri ilişkilerini güçlendirmesine yardımcı olur. Olumlu ve etkili iletişim kurma, müşteri güvenini kazanma ve uzun vadeli ilişkiler kurma becerileri önemli kazanımlardır.” sözleriyle eğitimin kapsamını özetledi.
Hicret Kuruyemiş yönetimi ise bu eğitimle birlikte şirket vizyonlarının, sadece kaliteli ürünlerle değil, güçlü ve profesyonel bir insan kaynağıyla da sektörde fark yaratmak olduğunu bir kez daha gösterdi. Şirket yetkilileri, satış eğitimlerinin belirli aralıklarla devam edeceğini ve tüm personelin gelişimini sürdürülebilir bir şekilde destekleyeceklerini belirtti.
Sonuç olarak, Hicret Kuruyemiş’in bu adımı; çalışanlarının yetkinliklerini artırma yönündeki kararlılığını ortaya koyarken, Kayseri’de kurumsal anlamda satış profesyonelliğine verilen önemin de altını çizmiş oldu. Eğitim sonunda katılımcılar hem bilgilenmenin hem de motivasyon kazanmanın memnuniyetiyle salondan ayrıldı
